维修开始前...
在尝试更深入的检修之前，请先检查这些基础问题。
确认鼠标已开启。如果最近曾移动鼠标，底部的电源开关可能被误触关闭。关闭鼠标底部的开关，等待片刻后再打开。重新启动想要连接的设备。这样可以排除任何阻碍连接的潜在问题。开启蓝牙设置。忘记该鼠标的配对设定，再重新配对。如果鼠标与多个设备配对，请确认鼠标是否与附近的其他设备连接。
电力不足
设备启动并不意味着其有足够电力来建立与其他设备的连接。
第一代妙控鼠标使用两节 AA 5号电池。鼠标底部后端的开关可以打开电池舱。可能需要更换电池。确保电池舱内没有灰尘和腐蚀，阻碍供电触点的连接。如果出现腐蚀，请取出电池。为防止皮肤过敏，建议佩戴手套。使用棉签和白醋中和腐蚀并清洁触点。使用旧牙刷可以更好地打磨触点表面。用过的牙刷不要再拿来刷牙。插入新电池之前，确保电池舱内部完全干燥。第二代妙控鼠标使用内建可充电锂离子电池。将鼠标插入 Mac 以充电，同时鼠标会与连接的 Mac 自动配对。苹果将充电接口放置在鼠标底面，充电时鼠标无法使用。如果鼠标已经使用一段时间，则可能需要更换电池。
错误的蓝牙配置
苹果妙控鼠标使用蓝牙通信，无需 USB 转接器。鼠标和配对设备都有可能出现蓝牙配置上的错误。
如果没有按照“维修开始前...“一节中的提示操作，现在尝试关闭蓝牙，再重新打开。在蓝牙设定中忘记该鼠标的配对设定，再使用 USB 线缆连接重新配对。重置蓝牙模块。在大多数版本的 macOS 中，按下 Option 与 Shift 键的同时，点击菜单栏中的蓝牙图标，弹出的目录中会出现额外的调试选项。调试选项中有一个“重置蓝牙模组”的选项。自 macOS Monterey 后，该菜单移除了调试选项。如要重置蓝牙模组，有以下两种方法：启动终端应用。输入sudo pkill bluetoothd然后按下回车键。系统会提示要求输入密码。此操作会结束蓝牙软件的进程并重新启动。强制 Mac 重建蓝牙属性列表。打开 Finder ，在菜单栏中选择前往 > 前往文件夹。在弹出的文本框中输入 /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist 然后按下回车键。将 Bluetooth.plist 文件拖至垃圾桶，然后重新启动 Mac 。 Mac 会在启动时重建该文件。
蓝牙硬件故障
除软件设定之外，蓝牙硬件的故障也会导致连接错误。硬件较少出问题，但并非不可能。
如要辨别蓝牙连接的哪一端出现问题，尝试将鼠标与其他设备连接。最简单的方法是用 USB 连接线将鼠标连接到另一台 Mac 。反过来，尝试将其他设备与鼠标无法连接的设备配对。如果鼠标无法连接到其他设备，说明很可能是鼠标故障。考虑更换鼠标或维修主板，但妙控鼠标的主板较难找到替换部件。如果鼠标无法连接的设备也无法与其他设备配对，则说明该设备的蓝牙模块需要维修。请查看维修指南列表，或前往 iFixit 问答社区寻找特定设备的更多信息。
干扰
蓝牙与其他多种设备使用相同的无线电通信频率。虽然蓝牙协议在设计时已考虑到干扰，而且大多数情况下蓝牙仍旧可以正常工作，但有时出现的强干扰依旧会导致问题。
换个地方再试一次。尤其要远离微波炉，它会严重干扰蓝牙通信。如果附近有 USB 或电源线缆，这些线缆可能没有很好的屏蔽。断开线缆后检查蓝牙通信是否恢复。如果找到可能造成干扰的设备，为其更换一条更好的连接线。最后，可以尝试将射频扼流圈连接到有问题的线缆上，帮助降低干扰。
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为苹果鼠标更换电池